
PREGUNTAS FRECUENTES

Cada dispositivo tiene cualidades distintas, no obstante de tener en inventario el 90% de las reparaciones se realizan y entregan el mismo dÃa ya sea por Walk-in en nuestras sucursales o enviándonos su dispositivo a nustras facilidades. A diario enviamos decenas de dispositivos reparados alrededor de todo Puerto Rico y Estados Unidos.
Nuestros diasgnósticos tienen bajo costo de 5$, pero si decide realizar el trabajo con nosotros se le reembolsará dicho costo.
Trabajamos con los suplidores de mayor inventario en la industria, recibimos paquetes a diario y la gran mayorÃa de nuestros pedidos se realizan Next Day Express para que usted tenga su dispositvo reparado lo antes posible.
Trabajamos los mejores repuestos del mercado, originales y reemplazo. Siempre buscamos la mayor calidad posible tomando en cuenta la costo efectividad para nuestros clientes.
Si. Le buscamos solución a todo problema del dispositivo afectado. Recomendamos que si su equipo sufrió problemas de humedad, no intente cargarlo ni conectarlo. Si es posible remueva la baterÃa, y si su baterÃa es interna, no le aplique calor ya que esto puede disminuir las posibilidades de reparar su dispositivo.
Si a usted se le olvidó los datos de acceso de alguna de estas cuentas podemos ayudarle a removerla. Para smartphones solo en modelos Android (la gran mayorÃa) y en equipos Apple solo iPad's por el momento. Cada caso es individual y podemos analizarlo para ver la elegibilidad y opciones del mismo.
Todas nuestras reparaciones cuentan con 14 dÃas de garantÃa, algunas las cuales son notificadas se extienden por más tiempo dependiendo del caso. Nuestras pantallas de iPhone y Samsung cuentan con garantÃa de por vida instaladas desde marzo 2020 (ciertas restricciones aplican).
Los daños deben ser del fabricante y no causados.
No puede tener impactos/golpes.
No puede tener daños por humedad.
No puede tener sellos de garantÃa alterados, raspaso, ni signos de deterioro.



